新华微评:面对差评,商家不妨多些自省

作者:天博体育    发表于:2021-09-26

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新华卫平:面对差评,行业可能会因为对客户批评的合法处理而引起争议。狗无视肉包王府井店,并被从特许经营伙伴关系中开除。

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面对客户的评价,是虚心听取意见,改正自己的不足,还是摆出一副难言的傲慢姿态,是检验经营理念的试金石。如果看到客户的差评,请立即报警——不要这么奢侈。

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顾客首先不能挂在墙上,它必须落在行动上。以消费者投诉为镜,不断提升品质,优化服务,磨练自己,为什么不能赢得口碑?编辑:叶攀。


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